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お知らせ詳細

【2018/7/17更新】【重要】大雨の影響によるお届け遅延・お届け不可の可能性について

お客様各位

平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき誠にありがとうございます。
連日の大雨による被害に遭われました皆様にお見舞い申し上げます。

西日本を中心とした大雨の影響により、一部地域にて営業所お引き取り及びお荷物のお届けが遅延または停止しております。

現在ご注文いただきましてもお届け遅延、またはお届け不可の可能性がございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、ご注文の際には予めご了承くださいますようお願いいたします。

対象地域につきましては、以下のとおりでございます。
【ヤマト運輸】
下記地域での集荷・該当地域へのお届けを停止しております。
※該当地域以外へのお荷物も遅延が発生する可能性がございます。
兵庫県、岡山県、広島県、山口県

詳細な情報につきましては、下記URLをご確認ください。
※ヤマト運輸のDM便・ネコポスでお送りしておりますお荷物の場合、サービスの仕様上、
「投函完了」までの追跡をヤマト運輸・追跡システムで確認しにくい可能性がございます。

◆ヤマト運輸のお知らせ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html(外部リンク)
◆お荷物のお届け遅延状況について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html(外部リンク)
◆クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init(外部リンク)
◆直営店・取扱店・ドライバー検索
https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/(外部リンク)
◆お問い合わせ番号
フリーダイヤル:0120-01-9625
携帯電話から:0570-200-000

【佐川急便】
下記地域での集荷・該当地域へのお届けを停止しております。
※該当地域以外へのお荷物も遅延が発生する可能性がございます。
広島県、岡山県

詳細な情報につきましては、下記URLをご確認ください。
※「Google Chrome」ブラウザをご使用の方はアクセスできない場合があります。

◆佐川急便のお知らせ
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/(外部リンク)
◆お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp(外部リンク)
◆担当営業所検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/(外部リンク)

【日本郵便】
一部地域での集荷・該当地域へのお届けに遅延が発生しております。
※該当地域以外へのお荷物も遅延が発生する可能性がございます。
京都府、兵庫県、岡山県、広島県、愛媛県、高知県

郵便局の営業に関します詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。

◆日本郵便のお知らせ
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/(外部リンク)
◆個別番号サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input(外部リンク)
◆郵便局をさがす
https://map.japanpost.jp/p/search/(外部リンク)

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆カスタマーデスク
customer@boox.jp
(営業時間:月~金 10:00~18:00 土日祝除く)