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本 新しいタクシービジネス 会員・予約(非流し)システムと経営者・ドライバーのコラボ Needs・Wants & 地域資源の発見と創造

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本-新しいタクシービジネス 会員・予約(非流し)システムと経営者・ドライバーのコラボ Needs・Wants & 地域資源の発見と創造
定価 ¥2,592(税込)
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出版社名 地域科学研究会
シリーズ名 コミュニティ・ビジネス叢書 〈地域科学〉シリーズ・内発的発展 1
発行年月 2008年 10月
ISBNコード 9784925069533
版型 --
ページ数 116P
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目次

1章 新システム:会員・予約制の開発と運行―利用者とのパートナーシップ精神から(岐路に立つタクシー事業と新しい業態開発の取組み/完全予約営業(会員制)タクシー=新ハイヤーZOC―実績にみる運賃・サービスと経営・労働環境の向上/ケア会員1万人から見えた、個別移動体サービスの将来像 ほか)/2章 「討論会」タクシーの予約(会員)制営業の特性と活用―実践に生かせるビジネス戦略を探る(新しいタクシーサービスの充実・展開に向けて―「ナンバーワン」より「オンリーワン」を求めて/新事業成功のポイントと同業者との「共生」は!?/固定給制が働きがいを生み、タクシーを元気にする ほか)/3章 タクシーの近未来『輸送からサービス業へ』のメニュー開発―新システム:非流しタクシー(新ハイヤー)へのプロローグ(輸送業から総合生活移動産業へ―タクシー業界の活力とフロンティアの創造/タクシードライバーは移動サービスのプロ―質の高いサービス業の担い手を目指して)

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