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本 顧客の創造と流通 ドラッカー経営学の視点から

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本-顧客の創造と流通 ドラッカー経営学の視点から
著者: 三浦一郎 (編著)
白珍尚 (編著)
岸本秀一 (著)
定価 ¥2,262(税込)
BOOKFANポイント: 104 pt
or
Tポイント: 62 pt (Yahoo!ウォレット決済利用時)
出版社名 高菅出版
発行年月 2010年 02月
ISBNコード 9784901793421
版型 --
ページ数 172P
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目次

第1章 ドラッカー「顧客の創造」について/第2章 2つの「シアーズ物語」/第3章 ドラッカーにおける顧客概念の拡大について/第4章 ドラッカー「経済の暗黒大陸」について/第5章 商業の構造/第6章 「商業統計」にみる日本の卸売業/第7章 「商業統計」にみる日本の小売業/第8章 日本の流通機構と商業生産性/第9章 卸売業の変容―日用雑貨卸パルタックを事例として/第10章 コンビニエンスストアにみる顧客の創造/第11章 サービスの工業化と外食・中食産業

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