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本 なぜ伸びる会社には「察知する力」があるのか

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本-なぜ伸びる会社には「察知する力」があるのか
著者: 近藤昭一 (著)
定価 ¥1,512(税込)
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出版社名 ビジネス社
発行年月 2010年 02月
ISBNコード 9784828415581
版型 --
ページ数 184P
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近藤昭一 OFF

内容紹介

察知力の有無が会社の行方を左右する!「察知力」で業績が伸びる!社員が変わる!あなたが輝く。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

目次

第1章 「察知する力」とはどういうものなのか/第2章 察知力を生かしたサービスの本質を知る/第3章 社員の察知力が商売を繁盛させる/第4章 気の利いたサービスはアイデアと工夫から始まる/第5章 察知できるスタッフが増えればリピート客がどんどん増える/第6章 察知力のある社員はこうして育てろ/第7章 サービス精神あふれるスタッフを育てる

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