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本 ビジネスクリエーターとホスピタリティ

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本-ビジネスクリエーターとホスピタリティ
著者: 亀川雅人 (編著)
定価 ¥2,376(税込)
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出版社名 創成社
シリーズ名 ビジネスクリエーターシリーズ 4
発行年月 2006年 01月
ISBNコード 9784794422262
版型 --
ページ数 223P
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亀川雅人 OFF

内容紹介

人材育成から製品開発まで顧客重視の確立を目指して!戦略としてのホスピタリティ論。
立教大学大学院ビジネスデザイン研究科(社会人MBAコース)からの提言。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

目次

序章 ホスピタリティとサービス/第1章 戦略としてのホスピタリティ/第2章 ホスピタリティと人材資源マネジメント/第3章 外食産業とホスピタリティ/第4章 宿泊産業とビジネスクリエーター/第5章 サロンのホスピタリティとビジネスクリエーター/第6章 医療領域におけるホスピタリティ/第7章 製造業における日本文化とホスピタリティ

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