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本 コンサルタントの「質問力」 「できる人」の隠れたマインド&スキル

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本-コンサルタントの「質問力」 「できる人」の隠れたマインド&スキル
著者: 野口吉昭 (著)
定価 ¥864(税込)
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商品情報

出版社名
PHP研究所
シリーズ名
PHPビジネス新書 052
発行年月
2008年 04月
ISBNコード
9784569696904
版型
--
ページ数
205P
平均評価
(3)
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野口吉昭 OFF

内容紹介

コンサルタントは、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならない。
そこで必要とされるのが「質問力」である。
本書は、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。
短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の3つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

目次

第1章 その道のプロは、「質問力」が命(今、なぜ質問力なのか/質問力がある人(1)聞く態度を身につけている ほか)/第2章 「仮説力」がなければ話は始まらない(質問は事前リサーチによる仮説構築から始まる/「質問ツリー」を立てる ほか)/第3章 「本質力」こそ、こだわりの質問を生むエッセンス(コンサルタントとは産婆である/相手の話を引き出す「うなずき」と「まとめる力」 ほか)/第4章 「シナリオ力」で、質問の目的を達成する(フレームワークで質問のシナリオを作る/シナリオに沿って質問を進めるコツ ほか)

著者情報

野口 吉昭
横浜国立大学工学部大学院工学研究科修了。現在、株式会社HRインスティテュート(HRInstitute)の代表。中京大学総合政策学部・経済学部講師。NPO法人「師範塾」副理事長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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