「部下が思うように成長しない」―こんな悩みを持つ上司は、多いのではないだろうか?本書は、凡人社員さえもエース級社員に生まれ変わらせるという、コンサル界のカリスマが語る部下育成の要諦集である。「部下が結果を出す前にほめるとモチベーションは上がる」「人間性を傷つける叱り方はタブー」など、リーダーが変われば組織は変わることを実体験を基に示す。
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第1章 できる社員を育てる(困難から逃げる人間は成長しない/すべてはハートワークから始まる ほか)/第2章 営業のプロを育てる(立ち方と歩くスピードでできる社員はわかる/仕事の「質」は「量」から生まれる ほか)/第3章 リーダーシップを磨く(クセ者部下を甘やかすな/年齢とともに素直になれ ほか)/第4章 強い組織をつくる(売れないお店は「人」を見ればその理由がわかる/目標の共有が弱いからギスギスした人間関係となる ほか)
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