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本 感動3.0 自分らしさのつくり方 Brand Yourself on the Stage of Business

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本-感動3.0 自分らしさのつくり方 Brand Yourself on the Stage of Business
著者: 平野秀典 (著)
定価 ¥1,620(税込)
BOOKFANポイント: 75 pt
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出版社名 日本経済新聞出版社
発行年月 2010年 10月
ISBNコード 9784532316563
版型 --
ページ数 221P
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平野秀典 OFF

内容紹介

ビジネスのステージは、顧客満足のver.「1.0」で始まり、顧客感動のver.「2.0」を経て、自他感動のver.「3.0」に至り、ハッピーエンドを迎える。
デジタルとアナログ、個人と企業、演劇とビジネス、美学と実学。
融合が生み出す21世紀版『花伝書』。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

目次

第1幕 信頼と絆の時代の関係性革命(デジタルの発達がアナログの価値を高める/感動3.0の時代―信頼と絆を紡ぐ人へ/ブランディングを阻む言行不一致症候群 ほか)/第2幕 ブランドウェイ―自分らしさのつくり方(一流の俳優のごとく自分らしさを演じ切れ/仕事の現場を舞台化しよう/ブランドマーケティングの4E ほか)/第3幕 感動3.0の実践―ブランドを輝かせるハートスキル(永遠の客をつくる/主客一体/序破急 ほか)

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