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本 ユーザが感じる品質基準QoE IPTVサービスの開発を例として

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本-ユーザが感じる品質基準QoE IPTVサービスの開発を例として
定価 ¥2,376(税込)
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出版社名 東京電機大学出版局
発行年月 2009年 02月
ISBNコード 9784501326807
版型 --
ページ数 138P
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内容紹介

商品・サービス・システムの設計段階からQoEを意識することで、消費者に高品質な体験を提供し、かつ設計を効率化するヒントを、開発者側に与えることを目的とする一冊である。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

目次

第1章 サービスの品質(サービスは「時間」の時代/総合的なデザインの重要性 ほか)/第2章 エクスペリエンスの品質(QoE)(さまざまなエクスペリエンス/エクスペリエンスの品質(QoE)とは ほか)/第3章 通信サービスにおけるQoE(通信サービスの品質/通信関連標準化団体におけるQoSとQoEの考え方 ほか)/第4章 IPTVサービスにおけるQoE(IPTVの定義と各国の状況/IPTVの構成 ほか)/第5章 QoEの課題と今後の展望(エクスペリエンスにこそ経済価値がある―経験経済・経験価値マネジメント/エクスペリエンスのデザインの方法論 ほか)

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