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お届け時期

各商品情報欄に記載されている発送可能日について、より詳しい内容を説明いたします。

発送可能日について
原則、同一のご注文番号の商品が全て揃い次第出荷となります。
そのため、発送可能日が異なる商品は、別々にご注文くださいますようお願いいたします。

【発送可能日「当日~3日」と「お取り寄せ」商品を併せて注文される際のご注意】
発送可能日「当日~3日」の商品も、発送可能日「お取り寄せ」の商品が、揃い次第の発送となります。

【書籍・雑誌単号を50冊以上注文される際のご注意】
50冊以上ご注文の場合には、配送システムの仕様上、50冊ごとのご手配・発送とさせていただいております。
※書籍サイズによっては、一箱に50冊が入りきらない場合がございます。その際には、数箱に分けて発送とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

※本 ・雑誌単号と、 CD ・DVD は、発送元が異なるため、別々の発送となります。同梱はできませんので、あらかじめご了承ください。
※ご注文確定後に在庫状況が変動した場合は、揃った商品から配送させていただく場合がございます。

本の場合 【当日~3日で発送】
ご注文確定日~3日程度(一部全巻セットは3日~5日)で、発送いたします。

≪ご注意下さい≫
サイト上では「当日~3日で発送」のご案内でも、取次店の実在庫数が間に合わない場合がございます。
在庫状況に変動が入りました場合、発送までに1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

※取次店・出版元の在庫状況、商品の流通状況などによりましては、納品の目処が立たずキャンセルとさせていただく場合もございます。

なお、同じ商品を複数ご注文いただいた場合、ご注文冊数によりましては、取次店にてご希望冊数すべてをご用意させていただけない場合もございますが、ご注文前にカスタマーデスクまでお問い合わせいただけましたら、お問い合わせ時点での在庫状況を確認させていただきます。

【お取り寄せ】
出版社から取り寄せとなります。
ご注文確定日から1週間~2週間程度で、発送いたします。
※在庫状況により、3週間程度かかる場合があります。
※年末年始、祝日等によって、上記日数より日数がかかる場合がございます。

なお、出版元にてご希望冊数のご手配に至らない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
商品によりましては、3週間を経過する前にキャンセルとさせていただくこともございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【品切れ】
現時点では取次店・出版社に在庫が無く、ご注文をお受けすることができません。

※「品切れ」商品の次回入荷時期は、確認させていただくことができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、「入荷お知らせ」に登録しておくことで、在庫状況に変動があった際にメールでお知らせします。
詳しくは ヘルプの「入荷お知らせについて」をご確認ください。
雑誌単号の場合 【当日~3日で発送】
ご注文確定日~3日程度で、発送いたします。

≪ご注意下さい≫
オンライン書店という性質上、在庫は常に変動しており、
在庫状況に変動が入りました場合、ご手配の目処が立たずキャンセルとさせていただく場合がございます。
雑誌という商品特性上、重版はされませんので何卒ご理解ください。

【品切れ】
現時点では取次店・メーカーに在庫が無く、ご注文をお受けすることができません。
雑誌定期購読の場合 【発売日前後の発送】
原則、発売日前日に出荷いたしますが、出版社からの納品スケジュール、祝日等により、前後する場合がございます。

※雑誌定期購読の詳細につきましては、ヘルプの「雑誌定期購読のご注文について」をご参照ください。
CD・DVDの場合 【当日~3日で発送】
ご注文確定日~3日程度で、発送いたします。

【当日~7日で発送】
ご注文確定日~7日程度で、発送いたします。

【メーカーへ在庫確認いたします】
ご注文確定日から2週間以内に商品発送、またはキャンセルのご連絡をいたします。

【品切れ】
現時点では取次店・メーカーに在庫が無く、ご注文をお受けすることができません。
※「品切れ」商品の次回入荷時期は、確認させていただくことができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、「入荷お知らせ」に登録しておくことで、在庫状況に変動があった際にメールでお知らせします。
詳しくは ヘルプの「入荷お知らせについて」をご確認ください。
予約注文の場合 ■ 予約受付期間について
【本】
発売日前日まで承ります。
重版予約商品は重版日前日まで承ります。

【CD・DVD】
発売日の5日前に受付を終了させていただきます。
ご購入をご希望の際は、発売日以降にご注文ください。

※弊社でご手配可能な予定数量に達した場合は、予約注文の受付を終了させていただきます。

■ 予約商品のお届け時期について
予約注文を受け付けている商品につきましては、発売日~数日以内(※)にお届けできるよう発送いたします。
なお、書籍につきましては、発売日以降の発送となります。
また、重版予約商品は重版ができ次第、発送いたします。


※発売日の前後に土日祝日をはさむ場合や、諸事情により通常よりお時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※クロネコDM便の場合、お届けまで1週間程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

<お届けが遅れる主な理由>
  • 配送日程に土日祝日をはさむ場合
  • 一部地域へのお届け
  • 天候・交通事情の悪化
  • メーカー側の不測の事態

なお、発売日から1週間経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせページより、下記の必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
  • お名前
  • 注文番号
  • ご購入商品名

※発売無期延期や発売未定、商品内容の大幅な変更を理由とする場合を除き、発売日の10日前以降(重版予約は重版予定日の10日前以降)のお客様都合のキャンセルは、お受けしておりません。
恐れ入りますが、十分にご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。

予約商品のご注文については、「予約商品のご注文について」もあわせてご確認ください。
ご注文商品のお届けについて
お届け先は日本国内のみとし、原則としてヤマト運輸株式会社のクロネコDM便・ネコポス・宅急便、佐川急便株式会社の宅配便(一部全巻セットのみゆうパック)でのお届けとなります。
依頼主・荷送人は「イーブックジャパン」です。

商品発送時に、ご登録メールアドレスへ、発送確認メールが自動送信されます。
また、マイページから発送状況をご確認いただけます。

ごく稀に到着が遅延する場合がございます。
「商品発送のご案内」メールを受信後、1週間以上経過したにもかわらず、商品がお手元に届かない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、商品によっては美品をお届けできない場合がございます。
美品がご用意できない場合、メールにて出荷可否のご連絡を差し上げます。
お届けにかかる日数について
当サイトでは、商品数、商品サイズにより下記の配送会社それぞれのクロネコDM便・ネコポスもしくは宅配便にてお届けいたします。

クロネコDM便:発送からお届けまで3~4日程度のお時間をいただき、原則ポストへの投函をもってお届け完了とさせていただいております。
ネコポス・宅配便:発送からお届けまで1~2日程度のお時間をいただき、お届け時にご不在の場合は配達店へ持ち戻りとさせていただく場合がございます。

≪配送業者≫
【書籍/雑誌/CD/DVD】ヤマト運輸株式会社(一部全巻セットのみゆうパック)
【CD・DVD】 佐川急便株式会社
ご注文商品の確保について
ご注文商品は、各取次店、出版社・メーカーの在庫から直接手配いたしております。

出版社・メーカーにて在庫数がご用意できない場合は、ご注文がキャンセル扱いとなります。

また、注文時に在庫がある商品につきましてもオンライン書店という性質上、在庫は常に変動しており、テレビなどメディア展開の影響を受けますと、ご注文が殺到いたしますので、ご注文いただくタイミングによってはご手配できず、キャンセルとしてご連絡させていただく場合がございます。

発送可能日が「お取り寄せ」と表示している商品、ならびに前述の「お取り寄せ」扱いとなった商品は、出版社・メーカー・商品ごとに入荷状況が異なり、正確なご案内をすることができません。
その為、お取り寄せの期間は最大で3週間とさせていただいております。

ご注文日から3週間を経過しても入荷確認が出来ない場合は、「品切れ」扱いとし、ご注文商品をキャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。