各商品情報欄に記載されている発送可能日について、より詳しい内容を説明いたします。

• ■ 発送可能日について
  
  同一のご注文番号の商品が全て揃い次第出荷となります。
  そのため、発送可能日が異なる商品は、別々にご注文くださいますようお願いいたします。
  ※本とCD・DVDは、発送元が異なるため、別々の発送となります。同梱はできませんので、あらかじめご了承ください。
  ※10冊以上ご注文の場合には、配送システムの仕様上、10冊ごとのご手配・発送とさせていただいております。
  
  ＜本の場合＞

  【当日～３日で発送】

  ご注文確定日～３日程度で、発送いたします。
  
  ≪同商品を複数冊ご注文の場合≫
  同じ商品を10冊以上ご注文いただいた場合、サイト上では「当日～３日で発送」のご案内でも、取次店の在庫状況によりましては、出版元へお取り寄せをさせていただく場合がございます。
  そのため、発送までに1～2週間（在庫状況により最大3週間程度）のお時間をいただくことがございます。
  その場合、ご手配の都合上、申し訳ございませんが、キャンセル・ご返品を承ることができません。
  
  なお、取次店・出版元にてご希望冊数のご手配に至らない場合には、キャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  

  【お取り寄せ】

  出版社から取り寄せとなります。
  ご注文確定日から1週間～2週間程度で、発送いたします。
  ※在庫状況により、3週間程度かかる場合があります。
  ※年末年始、祝日等によって、上記日数より日数がかかる場合がございます。

  【品切れ】

  現時点では取次店・出版社に在庫が無く、ご注文をお受けすることができません。

  
  

  ※	「品切れ」商品の次回入荷時期は、確認させていただくことができない場合がございます。あらかじめご了承ください。 なお、「入荷お知らせ」に登録しておくことで、在庫状況に変動があった際にメールでお知らせします。 詳しくは Ｑ＆Ａの「入荷お知らせについて」をご確認ください。

• ＜ＣＤ・ＤＶＤの場合＞

  【当日～3日で発送】

  ご注文確定日～3日程度で、発送いたします。

  【当日～7日で発送】

  ご注文確定日～7日程度で、発送いたします。

  【1週間～2週間で発送】

  メーカーから取り寄せとなります。
  ご注文確定日から1週間～2週間程度で、発送いたします。

  【品切れ】

  現時点では取次店・メーカーに在庫が無く、ご注文をお受けすることができません。

  
  

  ※	「品切れ」商品の次回入荷時期は、確認させていただくことができない場合がございます。あらかじめご了承ください。 なお、「入荷お知らせ」に登録しておくことで、在庫状況に変動があった際にメールでお知らせします。 詳しくは Ｑ＆Ａの「入荷お知らせについて」をご確認ください。

• ＜予約注文の場合＞
  

  【予約受付期間について】

  <本>
  発売日前日まで承ります。
  
  <ＣＤ・ＤＶＤ>
  発売日の５日前に受付を終了させていただきます。
  ご購入をご希望の際は、発売日以降にご注文ください。
  

  ※弊社でご手配可能な予定数量に達した場合は、予約注文の受付を終了させていただきます。

  【予約商品のお届け時期について】

  予約注文を受け付けている商品につきましては、発売日～数日以内（※）にお届けできるよう発送いたします。
  なお、書籍につきましては、発売日以降の発送となります。
  
  ※発売日の前後に土日祝日をはさむ場合や、諸事情により通常よりお時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  
  各種メール便の場合、お届けまで１週間程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  

  ＜お届けが遅れる主な理由＞

  • 配送日程に土日祝日をはさむ場合
  • 一部地域へのお届け
  • 天候・交通事情の悪化
  • メーカー側の不測の事態

  なお、発売日から１週間経過しても商品が届かない場合は、boox storeにログイン後、お問い合わせフォームより、下記の必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
  ・お名前
  ・注文番号
  ・ご購入商品名
  
  ※発売無期延期や発売未定、商品内容の大幅な変更を理由とする場合を除き、発売日の１０日前以降のお客様都合のキャンセルは、お受けしておりません。
  恐れ入りますが、十分にご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。
  予約商品のご注文については、「予約商品のご注文について」もあわせてご確認ください。

• ■ ご注文商品のお届けについて

  ご注文確定日からお届けまでの期間は、「発送可能日＋配送時間」がかかります。
  

  商品発送時に、ご登録メールアドレスへ、発送確認メールが自動送信されます。
  また、マイページから発送状況をご確認いただけます。

  お届け先は日本国内のみとし、原則としてＪＰエクスプレス株式会社のメール便、佐川急便株式会社の飛脚メール便、郵便事業株式会社のゆうメールでのお届けとなります。
  依頼主・荷送人は「ブークス」です。

  ごく稀に到着が遅延する場合がございます。
  「商品発送のご案内」メールを受信後、１週間以上経過したにもかわらず、商品がお手元に届かない場合は、カスタマーデスクまでお問い合わせください。

  大変申し訳ございませんが、商品によっては美品をお届けできない場合がございます。
  美品がご用意できない場合、メールにて出荷可否のご連絡を差し上げます。

• ■ ご注文商品の確保について

  ご注文商品は、各取次店、出版社・メーカーの在庫から直接手配いたしております。
  
  出版社・メーカーにて在庫数がご用意できない場合は、ご注文がキャンセル扱いとなります。

  発送可能日が「お取り寄せ」と表示している商品、ならびに前述の「お取り寄せ」扱いとなった商品は、出版社・メーカー・商品ごとに入荷状況が異なり、正確なご案内をすることができません。その為、お取り寄せの期間は最大で3週間とさせていただいております。

  ご注文日から3週間を経過しても入荷確認が出来ない場合は、「品切れ」扱いとし、ご注文商品をキャンセルとさせていただきます。

  あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。