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◆年末年始の営業について◆
2011年は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございました。
2012年も、皆様に安心で便利なお買い物環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。



【 ご注文について 】
年末年始も24時間ご注文いただけます。

【 商品の発送について 】
下記の期間において、商品の発送業務をお休みさせていただきます。

[書籍] 2012年1月1日(日)

[CD/DVD] 2011年12月31日(土)~2012年1月2日(月)

【 ご注文商品のお届けについて 】
年末年始は、一般的に宅配量が非常に多いため、お届けに通常より時間を要する可能性がございます。
商品発送のご連絡を差し上げてから1週間経過してもなお、未着の場合はカスタマーデスクまでお問い合わせください。

また、商品発送のご連絡、マイページに表示の追跡番号をもって、お客様からお問い合わせいただくことも可能です。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


◆配送種別が[ヤマト運輸]の場合はこちら
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

◆配送種別が[佐川急便]の場合はこちら
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp



【 お問い合わせ対応について 】
誠に勝手ながら12月29日(木)18時~1月3日(火)の間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(水)以降、順次ご回答させていただきます。
出版社・メーカー、取次への確認業務等の都合によりご回答までに2~3日程度のお時間をいただく可能性もございますので、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

また、お問い合わせの際は、当サイトにログイン後、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
それ以外の場合は、ご本人様確認が必要な場合がございます。



お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。