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お知らせ詳細

【重要】電子書籍のネットワーク障害について(復旧済み)

お客様各位

平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

このたび、システムの負荷が高まり、ネットワーク障害が発生しておりました。
そのため、下記期間中にご購入いただいた電子書籍について、ダウンロードが行えない状況が発生していたことが確認できました。

お客様にはご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

【該当期間】2017年12月24日(日)13:00頃 ~ 2017年12月25日(月)11:20頃

現在は復旧しておりますので、お時間がある際にダウンロードをお試しくださいますようお願い申し上げます。

お客様のご注文商品につきましては、ご注文履歴をご確認いただくか、
お手数ですが、カスタマーデスクまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

◆カスタマーデスク
customer@boox.jp
(営業時間:月~金 10:00~18:00 土日祝除く)

このたびは、お客様に大変なご迷惑ならびにご不便をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも当サイトをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。