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お知らせ詳細

【重要】地震の影響によるお届け遅延について(5/2 16:00更新)

お客様各位

2016年4月14日に発生いたしました九州地方の地震により被害を受けられた方々に心よりお見舞い申し上げます。

この地震、及び21日の大雨の影響により、一部地域での営業所お引取り、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
対象地域につきましては、以下のとおりでございます。

【ヤマト運輸】
《熊本県内での宅急便の集配停止地域》
阿蘇郡 西原村(鳥子、小森、河原、宮山)
南阿蘇村(立野、長野、河陽)
上益城郡 益城町(杉堂、赤井、安永、馬水、惣領、福富、広崎、宮園、辻の城、寺迫、木山)
※但し、避難所である益城町木山の益城町総合体育館へのお荷物はお届け可能です。
御船町(上野、田代)
甲佐町(坂谷、西原、小鹿)

※5月2日より、熊本市全域と上益城郡 御船町(小阪、高木、滝尾)と上益城郡 甲佐町(上早川、安平)で
 集配が再開しております。
※上記以外の地域については、ご自宅や会社などへのお届けおよび集荷が可能です。

なお、状況により上記以外の地域におきましても、同様に遅延が発生している可能性がございます。
また、営業所で一時的に保管されているお荷物もあり、営業所へご連絡いただければお荷物を
お渡しすることも可能でございます。

詳細な情報につきましては、下記URLをご確認ください。

◆熊本県全域での宅急便のサービス再開のお知らせ 熊本県内での宅急便の集配状況について(5月2日8:00 現在)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1604_notice.html (外部リンク)

◆お荷物のお届け遅延状況について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html (外部リンク)

◆あなたの町のクロネコヤマトご案内
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/index.html (外部リンク)

一部地域においては弊社や取次店に商品が返送されている場合がございますので、商品が未着の際は弊社カスタマーデスクへお問い合わせいただけますようお願いいたします。

【佐川急便】
集荷・配達不能および遅延が発生しております。
なお、詳しい状況につきましては最寄りの営業所にお問い合わせください。

◆熊本県行のお荷物受付再開と、熊本県を中心とする地震による集配への影響について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/78/ (外部リンク)
◆佐川急便 営業所検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/ (外部リンク)

【日本郵便】
熊本県を中心とした、九州地方でお引き受けおよびお届けする、郵便物、ゆうパックに遅れが生じています。
なお、益城町、南阿蘇村では、郵便物等の配達が困難となっています。
郵便局の営業に関します詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。

◆平成28年(2016年)熊本地震の影響について【2016年5月2日(月)9時現在】
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2016/0502_01.html (外部リンク)

ご迷惑をおかけいたしますが、現状についてご理解賜ることができましたら幸甚に存じます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆カスタマーデスク
customer@boox.jp
(営業時間:月~金 10:00~18:00 土日祝除く)