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お知らせ詳細

◆年末年始の営業について◆

2010年は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございました。
2011年も、皆様に安心で便利なお買い物環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。



【 ご注文について 】
年末年始も24時間ご注文いただけます。

【 商品の発送について 】
下記の期間において、商品の発送業務をお休みさせていただきます。

[書籍] 2011年1月1日(土)

[CD/DVD] 2010年12月31日(金)~2011年1月2日(日)

【 ご注文商品のお届けについて 】
年末年始は、年賀状など郵便物が非常に多いため、お届けに通常より時間を要する可能性がございます。
商品発送のご連絡を差し上げてから1週間経過してもなお、未着の場合はカスタマーデスクまでお問い合わせください。

また、商品発送のご連絡、マイページに表示の追跡番号をもって、お客様からお問い合わせいただくことも可能です。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


◆配送種別が、[ゆうメール/ゆうパック]の場合はこちら
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

◆配送種別が、[佐川急便飛脚宅配便]の場合はこちら
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

※佐川急便飛脚メール便はWEB上での配達状況の確認はできません。
お手数ですが最寄りの営業店までお問い合わせください。

【重要】下記期間、飛脚メール便の配達が運休となります。

  2010年12月30日(木)~2011年1月4日(火)


お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳しくは下記URLからご確認ください。

◆年末年始の集配体制について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/19/

◆佐川急便営業店はこちらから検索できます
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/


【 お問い合わせ対応について 】
誠に勝手ながら12月30日(木)18時~1月3日(月)の間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(火)以降、順次ご回答させていただきます。
出版社・メーカー、取次への確認業務等の都合によりご回答までに2~3日程度のお時間をいただく可能性もございますので、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

また、お問い合わせの際は、当サイトにログイン後、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
それ以外の場合は、ご本人様確認が必要な場合がございます。



お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。